残疾老人倒地需要帮助 打电话五分钟获养老院相助

残疾老人孙连香和老伴目前居住在马家堡西里小区，夫妻二人虽然都有残疾，但彼此相互扶持生活还算很是自在。2022年8月5日晚上，孙连香老人不慎倒在地上无法动弹，老伴由于也有残疾，无法扶起，便拨通子女电话，哪知子女还未下班，不能及时赶回，无奈下拨通万家幸福医养服务中心的客服电话，五分钟后，中心工作人员赶到现场，扶起倒在地上老人，并帮助他们躺好好后，询问清楚没有其他大碍后才离开。据马家堡五福养老院的赵晓燕介绍，目前他们负责着四百余位老人的上门探访工作，并为这些老人提供基础卫生清洁服务，助浴、助行服务。类似这样的救助工作，他们已经做过多次了。

当天下午，值班人员贾广阔接到孙连香老伴的求助电话说，我的老伴倒地动弹不得了，你们快过来帮帮我们吧。值班人员放下手里的晚饭，立即向老人家跑去。由于彼此相聚很紧，不到五分钟就敲开了孙连香家的门。跑到屋内看到，83岁的孙连香老人半躺半坐在地上，无法站起来。

询问老人那里伤到后，老人家表示伤到没有什么，就是摔一下后，起不来啦，老伴的胳臂有残疾，也帮不上忙，儿女还没下班只好给你们打电话了。得知老人没有伤到其他部位，工作人员检查了一下可能引起老人受伤的部位，发现老人确实没有其他问题，就从后面抱起老人，顺势将老人放在床上，然后扶着腿让老人躺下，并提示老人动动腿脚，看看哪里不舒服。

看到老人腿脚还能灵活的摆动，贾广阔这下放心地离开了。据万家幸福马家堡五福养老院的赵晓燕介绍，这两位老人是中心基础服务保障对象，每月中心要对老人进行走访询问，并提供基础卫生的打扫，以及助浴、助行等服务。

据介绍，目前每个月有四百多位老人接受着他们的四次上门探访，做基础卫生清洁服务，助浴，助行等服务。除此以外，中心还为老人提供借助轮椅上下楼，急救等特殊服务。很多老人的手机里，除了存有子女或者街坊的电话外，都存有中心的电话，一旦需要帮助，而其他人找不到时，中心是他们最后的帮手。

万家幸福公司的负责人翟长宝先生也表示，为老人提供规定时间探视，清扫卫生，辅助洗浴，出行等服务，是当今居家养老模式中，最为老人欢迎的服务模式，比较适合国情的服务内容。